Le Compte Bancaire Géré

Résumé

Le “Compte Bancaire Géré” est un service fourni par un service général de médiation de dettes dans la ville de Vienne, en collaboration avec certaines banques sélectionnées. Le compte géré aide les clients à respecter leurs obligations de paiement. Grâce à ce service d’aide, l’expulsion de nombreuses personnes de leur logement a déjà pu être évitée.

Question abordée

La gestion financière, la prévention de l’itinérance, l’assurance d’effectuer les paiements nécessaires à la vie.

Informations contextuelles

Ce service s’adresse principalement aux personnes risquant de devenir sans-abri. Toutefois, les personnes présentant des déficiences intellectuelles l’ont également utilisé avec succès.

Description de la pratique

Le “Compte Bancaire Géré” est un service fourni par un service général de médiation de dettes dans la ville de Vienne, en collaboration avec certaines banques sélectionnées. Les groupes cibles sont des personnes :

  • qui sont sous tutelle ou curatelle et
  • qui éprouvent des difficultés à identifier les priorités, et à les respecter, en matière de paiements à effectuer et
  • qui risquent dès lors de se retrouver sans abri.

Un compte géré n’est PAS conçu pour aider les gens qui ne peuvent pas obtenir un compte bancaire en raison des pratiques bancaires habituelles en la matière. Pour obtenir un compte géré, il n’est pas utile de savoir si la personne possède déjà un compte ou si elle a besoin d’en avoir un ou encore si elle a une dette bancaire.

La procédure est simple. Si une personne habite à Vienne et a besoin d’assistance pour respecter les priorités en matière de paiements, elle ou son tuteur/curateur légal peut remplir un formulaire d’enregistrement en ligne pour obtenir un compte géré. Lors d’une réunion personnelle, les conditions seront clarifiées et ensuite on réunira les documents nécessaires à la demande d’ouverture d’un compte auprès d’une des banques partenaires après quoi ces documents seront envoyés à la banque appropriée. Lors de cette réunion, on établira un plan de compte personnel sur lequel figureront les revenus tels que le salaire, les allocations de handicap, les allocations familiales, le revenu de protection minimal, etc., ainsi que les dépenses prévues comme le loyer, les frais d’électricité/de gaz ou de chauffage.

Le compte géré aide les clients à respecter leurs obligations en matière de paiements à effectuer.
Une des caractéristiques principales consiste à avoir des comptes bancaires séparés pour les revenus et pour les dépenses.

  • Les paiements importants tels que le loyer et les frais de consommation d’énergie sont débités automatiquement du compte des revenus.
  • Les clients et leurs aidants reçoivent des alertes par e-mail ou SMS, par exemple en cas de fonds insuffisants.
  • Les aidants ne doivent intervenir qu’en cas d’alerte – le système permet donc davantage d’indépendance du client et exige globalement moins d’efforts de la part de l’aidant.

Le compte géré est accessible aux personnes qui ont déjà été expulsées de chez elles (une ou plusieurs fois) ou qui sont en grand danger de l’être et possèdent une structure de soutien. Le compte géré a pu prouver depuis son introduction qu’il peut avoir d’excellents effets avec comparativement peu de frais administratifs. Pour de nombreuses personnes qui ont recours à un compte géré, on a pu éviter une expulsion et le logement a pu être garanti à long terme.

Cela a été possible grâce à la priorité absolue placée sur les paiements minimum pour vivre – l’élément central du compté géré. La gestion du compte par l’équipe du service de médiation de dettes est fournie gratuitement aux titulaires des comptes.

Analyse

Il s’agit d’un excellent exemple de la manière dont un service de médiation de dettes général s’est également révélé utile en aidant des personnes présentant des déficiences intellectuelles à vivre de manière indépendante. Le fait de scinder les opérations dans deux comptes séparés permet de limiter l’accès au compte qui assure les revenus et les paiements minimaux pour assurer l’existence. L’autre compte de dépenses peut rester sous le contrôle de l’utilisateur/titulaire.

Il est intéressant de noter que ce modèle a pu être mis en œuvre sans nouvelle législation spécifique. Il a suffi de trouver des banques partenaires qui coopèrent et de s’assurer la collaboration d’experts compétents auprès du service général de médiation de dettes.

Plus d’informations

http://www.schuldnerberatung-wien.at/kontoservice/

Termin:

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